ACHETER UN FORFAIT PRÉPAYÉ (OU PACKAGE)
L'achat et l'utilisation d'un forfait prépayé se fait en deux temps :
1. J’ACHÈTE le forfait prépayé qui est crédité à mon compte client : par exemple, j'achète un package de 6 nuits pour 2 personnes, je le paye et ces 6 nuits pour 2 personnes sont créditées à mon Espace Client.
2. J'UTILISE l'un des crédits de mon compte client pour réserver une session : par exemple, le jour où je veux réserver une nuit pour 2 personnes, je vais me connecter à mon Espace Client et utiliser l'un des 6 crédits de mon Espace Client.
L'infographie ci-dessous vous décrit les différentes étapes du processus et vous trouverez ici le manuel complet d'accompagnement. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas nous appeler au 06 14 75 64 77 ou à passer nous voir au centre.